O înregistrare video incredibilă arată cum camera de urgenţă a unui spital s-a transformat în tărâmul aroganţei, al indiferenţei şi al neglijenţei criminale. O femeie în vârstă de 49 de ani a aşteptat 24 de ore să fie băgată în seamă de un doctor. În zorii zilei de 19 iunie, femeia a aşteptat ore întregi în camera de garda să se elibereze un pat pentru ea. La un moment dat însă, a căzut pe podea, unde a agonizat o oră întreagă. În acest timp au văzut-o mai multe persoane, dar niciuna n-a schiţat măcar un gest de compasiune sau măcar de curiozitate. La 20 de minute după ce femeia s-a prăbuşit, un paznic a aruncat o privire în toată încăperea. Imaginile arată clar cum femeia face eforturi zadarnice să se ridice singură. Abia după o oră, personalul medical al secţiei a sesizat situaţia. Dar n-au mai putut decât să declare decesul. Culmea este că un exemplar al dosarului medical susţine cu totul o altă versiune. Potrivit datelor din dosar, femeia ar fi fost tot timpul conştientă şi chiar s-a dus singură la toaletă. Puşi în faţa acestor dovezi tulburătoare, responsabilii spitalului i-au concediat pe cei care erau în tură în momentul dramei. Autorităţile new-yorkeze ar vrea însă măsuri mult mai drastice. Dacă nu exista camera de supraveghere, nimeni n-ar fi aflat cum şi-a petrecut ultimele clipe de viaţă Esmin Green.